Verzending
Leveringen zijn alleen mogelijk naar afleveradressen in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Liechtenstein, Luxemburg, Nederland & België.
Levering:
Afslankbundels Duitsland: Maandag - donderdag
Afslankbundels Nederland, België, Luxemburg: Maandag - Woensdag
Afslankbundels Zwitserland & Liechtenstein: Maandag - donderdag
Afslankbundels bundels Oostenrijk: Maandag - woensdag
Sapkuren & individueel Duitsland: Maandag - Vrijdag
Sapkuren & individueel Oostenrijk, Nederland, België, Luxemburg: Maandag - donderdag
Sapkuren & individueel Zwitserland & Liechtenstein: Maandag - donderdag
Opmerking:
Ons team doet altijd zijn best om alle bestellingen snel te verwerken en de aangegeven verzendtijd aan te houden. We vragen je begrip voor eventuele vertragingen bij individuele leveringen.
Je bestelling wordt meestal binnen 1–2 klaar voor verzending en binnen 1 werkdag verzonden. De levering vindt dan plaats binnen nog eens 1–2 Werkdagen, afhankelijk van de verzendpartij, op wiens levertijd wij helaas geen invloed hebben.
De werkelijke verzendtijd in Duitsland is dan meestal 1-2 werkdagen - voor leveringen naar NL, CH of AT meestal 2–3 werkdagen.
Feestdagen zijn uitgesloten, omdat deze de verwerking en verzending kunnen vertragen. Houd er rekening mee dat dit standaardtijden zijn; volgens wettelijke vereisten wordt een levering alleen als te laat beschouwd als er een redelijke periode is verstreken na de verwachte leverdatum.
Houd er rekening mee dat we geen invloed hebben op de bezorging van pakketten. Als er sprake is van een vertraging van meer dan 5 werkdagen, neem dan contact op met ons Happy Service Team en dan zoeken we samen naar een oplossing.
Opmerking over expresslevering:
Expresslevering verwijst naar de snellere levering na overhandiging van de zending aan de expediteur. Het verkort niet de verwerkings- of productietijd in het magazijn. De opgegeven verzendtijd is van toepassing ongeacht de geselecteerde verzendmethode.
Standaard verzending Duitsland:
Leveringen binnen Duitsland kosten €4,95 incl. btw. Bestellingen zijn doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzendklaar. Standaardverzending voor Skyr en kant-en-klaarmaaltijden binnen Duitsland kost €9,95 inclusief btw.
Expresslevering Duitsland:
Express-leveringen binnen Duitsland kosten €9,95 incl. btw (voor 12.00 uur besteld).
*Expressverzending Duitsland: DPD-levering niet mogelijk op zaterdag.
Gratis verzending Duitsland:
Bestellingen boven €100 worden binnen Duitsland gratis verzonden. Bestellingen zijn doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzendklaar.
Bestellingen met kant-en-klaarmaaltijden, afslankbundels of pakketten met deze producten worden ook gratis verzonden boven €100. Er wordt echter een toeslag van €3,50 voor droogijs in rekening gebracht. Deze toeslag vervalt bij bestellingen boven €150.
Standaard verzending Oostenrijk:
Verzendkosten naar Oostenrijk bedragen €7,95 inclusief btw voor bestellingen tussen €0 en €120.
Verzendkosten naar Oostenrijk voor kant-en-klaarmaaltijden, afslankbundels of pakketten met deze producten bedragen € 9,95 inclusief btw voor bestellingen tussen €0 en €100.
Verzending is gratis voor bestellingen tussen €100 en €150, maar er geldt een toeslag van €3,50 voor droogijs.
Gratis verzending Oostenrijk:
Bestellingen binnen Oostenrijk worden gratis verzonden bij een bestelling van meer dan €120. Deze zijn doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzendklaar.
Bestellingen van kant-en-klaarmaaltijden, afslankbundels of pakketten met deze producten worden gratis verzonden binnen Oostenrijk bij een bestelling van meer dan €150. Deze zijn doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzendklaar.
Standaard verzending Zwitserland & Liechtenstein:
Verzending naar Zwitserland en Liechtenstein kost CHF 9,95 inclusief btw en douanerechten. Meestal is de bestelling binnen 1-2 werkdagen verzendklaar.
Gratis verzending Zwitserland & Liechtenstein:
Bestellingen boven CHF 210 komen in aanmerking voor gratis verzending binnen Zwitserland en Liechtenstein. Bestellingen zijn doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzendklaar.
Bestellingen met kant-en-klaarmaaltijden, afslankbundels of pakketten met deze producten komen in aanmerking voor gratis verzending boven CHF 210.
Standaard verzending Nederland & België:
Verzending naar Nederland kost €7,95 inclusief btw. en is doorgaans verzendklaar binnen 1-2 werkdagen.
Verzending naar Nederland van kant-en-klaarmaaltijden, afslankbundels of pakketten met deze producten kost €9,95 inclusief btw. Doorgaans verzendklaar binnen 1-2 werkdagen.
Gratis verzending Nederland & België:
Bestellingen boven €120 komen in aanmerking voor gratis verzending naar Nederland en België (met uitzondering van kant-en-klaarmaaltijden, afslankbundels of pakketten met deze producten). Bestellingen zijn doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzendklaar.
Bestellingen van kant-en-klaarmaaltijden, afslankbundels of pakketten met deze producten komen in aanmerking voor gratis verzending boven €200.
Standaard verzending Luxemburg:
Verzending naar Luxemburg kost €9,95 inclusief btw en douanekosten. Doorgaans is de bestelling binnen 1-2 werkdagen verzendklaar.
Gratis verzending Luxemburg:
Bestellingen boven €200 komen in aanmerking voor gratis verzending naar Luxemburg (met uitzondering van kant-en-klaarmaaltijden, afslankbundels of pakketten die deze producten bevatten). Bestellingen zijn doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzendklaar.
Bestellingen van kant-en-klaarmaaltijden, afslankbundels of pakketten die deze producten bevatten komen in aanmerking voor gratis verzending boven €200.
Annulering:
Al onze bestellingen worden zeer snel doorgegeven aan ons verzendteam. Als je je bestelling wilt annuleren, moet je dit binnen de eerste 15 minuten doen, anders kan het bestelproces te ver gevorderd zijn. Stuur ons een bericht naar bestellung@livefresh.de of gebruik ons contactformulier met als onderwerp "Annulering".
Opmerking over het herroepings- en annuleringsrecht:
Voor Bederfelijke voedingsmiddelen zoals sappen, schalen of skyr-drankjes is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten in overeenstemming met Sectie 312g (2) Nr. 2 BGB. Een annulering volgens §§ 312g, 355 BGB is daarom niet wettelijk voorzien - ongeacht wanneer of via welk e-mailadres een bericht naar ons is verzonden.
Annulering vóór verzending is geen wettelijk recht, maar een vrijwillig gebaar van goede wil van onze kant. Om organisatorische en productietechnische redenen is dit alleen mogelijk binnen 15 minuten na afronding van de bestelling en alleen via het e-mailadres bestellung@livefresh.de mogelijk.