GTC
ALGEMENE VOORWAARDEN
Contractvoorwaarden in het kader van koopovereenkomsten die via het platform https://livefresh.de
tussen
LiveFresh GmbH
Take-Off Gewerbepark 27c
- 78579 Neuhausen ob Eck
Tel.+49 7467 742 3100
Mail naar: hallo@livefresh.de
Bedrijfsleiders: Simon Storz, Benedikt Schellinger
Amtsgericht Stuttgart HRA 731496
Persoonlijk aansprakelijke partner: LiveFresh Verwaltungs GmbH
Amtsgericht Stuttgart HRB 754449
- hierna te noemen "Aanbieder" -
en
de in § 2 van deze AVG genoemde gebruikers van dit platform - hierna te noemen "Klant/klanten".
§ 1 Toepassingsgebied
De zakelijke relatie tussen de Aanbieder en de Klant wordt uitsluitend beheerst door de volgende Algemene Voorwaarden in de versie die geldig is op het moment van de bestelling. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de geldigheid ervan.
§ 2 Totstandkoming van het contract
(1) De klant kan producten uit het assortiment van de aanbieder selecteren en deze in een zogenaamd winkelmandje verzamelen met behulp van de knop "Toevoegen aan winkelmandje". Door op de knop "Nu kopen" te klikken, dient de klant een bindend verzoek in om de goederen in het winkelmandje te kopen. Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de klant de gegevens te allen tijde wijzigen en bekijken.
(2) De aanbieder stuurt de klant vervolgens per e-mail een automatische ontvangstbevestiging met als onderwerp "Bevestiging van uw bestelling bij LiveFresh - natuurlijke sappen", waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt vermeld en die de klant kan afdrukken met behulp van de functie "Afdrukken". De bestelling van de klant (1) vormt het aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met de betreffende inhoud van het winkelmandje. De ontvangstbevestiging (orderbevestiging) vertegenwoordigt de acceptatie van het aanbod door de aanbieder. Het vat de inhoud van de bestelling samen. In deze e-mail of in een aparte e-mail, maar uiterlijk bij levering van de goederen, wordt de tekst van het contract (bestaande uit de bestelling, AV en orderbevestiging) door ons op een duurzame gegevensdrager (e-mail of papieren afdruk) naar de klant gestuurd. De tekst van het contract wordt opgeslagen in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming.
(3) Het contract wordt afgesloten in de volgende talen: Duits.
§ 3 Levering, leveringsvoorwaarden, risico-overgang, eigendomsvoorbehoud, Beschikbaarheid van goederen, betalingsmodaliteiten
(1) De door ons opgegeven levertijden worden berekend vanaf het tijdstip van onze orderbevestiging (§ 2 lid 2 van deze AV), onder voorbehoud van voorafgaande betaling van de koopprijs.
(2) Indien het door de klant in de bestelling aangewezen product slechts tijdelijk niet beschikbaar is, zal de aanbieder de klant hiervan ook onmiddellijk op de hoogte stellen. Bij een vertraging in de levering van meer dan twee weken heeft de klant het recht om van het contract af te zien. In dit geval heeft de aanbieder ook het recht om zich terug te trekken uit het contract. In dit geval zal hij reeds door de klant gedane betalingen onmiddellijk terugbetalen.
(3) De volgende leveringsbeperkingen zijn van toepassing: De aanbieder levert alleen aan klanten die hun gewone verblijfplaats (factuuradres) in een van de volgende landen hebben en een afleveradres in hetzelfde land kunnen opgeven: Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland.
(4) LiveFresh verzendt bestellingen van goederen uitsluitend naar adressen in Duitsland, Oostenrijk, Nederland en Zwitserland die door een bezorgdienst kunnen worden bezorgd. Bestellingen worden niet verzonden naar geautomatiseerde pakket- of pakstations.
(5) Afleveradressen kunnen worden gewijzigd zolang er nog geen verzendbevestiging is verzonden. Zodra de verzendbevestiging de klant heeft bereikt, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.
(6) De klant moet ervoor zorgen dat persoonlijke levering van de goederen mogelijk is op het door u opgegeven afleveradres.
(7) Als persoonlijke levering van de goederen niet mogelijk is, kan het contract ook worden uitgevoerd door levering van de goederen aan een naburig huishouden of bedrijf. Naburige huishoudens of bedrijven zijn ontvangers die zich in hetzelfde gebouw bevinden als de geadresseerde. Daarnaast kan er worden geleverd aan ontvangers in een naburig huishouden die zich op loopafstand van het afleveradres bevinden. De goederen kunnen ook bij een pakketwinkel worden afgeleverd, mits je de bezorger hiervan op de hoogte stelt.
(8) Als u een afgiftemachtiging hebt afgegeven, kan het contract ook worden uitgevoerd door de goederen achter te laten op de locatie van het door u opgegeven afleveradres, die toegankelijk is voor de bezorger. In dit geval moet u ervoor zorgen dat de afleverlocatie zo nauwkeurig mogelijk wordt gespecificeerd. Eventuele onduidelijkheden in de opgave van de afleverlocatie zijn voor rekening van de klant. LiveFresh is niet verplicht de geschiktheid van de door de klant opgegeven opslaglocatie te controleren.
(9) Het risico van verlies en/of beschadiging van de goederen gaat over op de klant op het moment dat de goederen worden afgeleverd bij een naastgelegen huishouden, bedrijf of pakketwinkel of op het moment dat de goederen conform de instructies worden afgeleverd op het opgegeven afleveradres, mits de klant toestemming heeft gegeven voor het individueel of permanent afleveren van de goederen en de goederen zijn afgeleverd.
(10) Indien noch een persoonlijke overhandiging van de goederen op het afleveradres mogelijk is, noch de overhandiging aan een naburig huishouden, bedrijf of pakketwinkel door de klant is toegestaan en er ook geen toestemming voor afgifte is, is de klant in verzuim met de acceptatie. LiveFresh is niet verplicht een nieuwe afleverpoging te doen. Voor het overige zijn op de gevolgen van het in gebreke blijven de wettelijke bepalingen van toepassing.
(11) De klant kan betalen via PayPal, creditcard, automatische incasso of op rekening (serviceprovider Klarna).
(12) De betaling van de koopprijs dient direct na het sluiten van de overeenkomst te worden voldaan. Als de vervaldatum van de betaling wordt bepaald door de kalender, is de klant al in verzuim door het missen van de deadline.
(13) Kortingsacties zijn alleen geldig voor de geadverteerde periode. Dit geldt ook voor kortingscodes die door derden, zoals influencers, in opdracht van LiveFresh worden uitgegeven met betrekking tot de door hen gecommuniceerde actieperiode.
§ 4 Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot de koopprijs volledig is betaald.
§ 5 Prijzen en verzendkosten
(1) Alle op de website van de verkoper vermelde prijzen zijn inclusief de toepasselijke wettelijke btw.
(2) De bijbehorende verzendkosten worden in het bestelformulier aan de klant aangegeven en zijn voor rekening van de klant, tenzij de klant gebruik maakt van een eventueel herroepingsrecht.
§ 6 Garantie voor materiële gebreken
(1) De aanbieder is aansprakelijk voor materiële gebreken in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434 e.v. BGB. BGB. De garantietermijn voor door de aanbieder aan ondernemers geleverde goederen bedraagt 12 maanden.
§ 7 Aansprakelijkheid
(1) Aanspraken op schadevergoeding door de klant zijn uitgesloten. Uitgesloten hiervan zijn aanspraken op schadevergoeding van de klant die voortvloeien uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid of uit de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale plichten) evenals de aansprakelijkheid voor andere schade op basis van een opzettelijke of grove nalatige plichtsverzaking door de aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is om het doel van het contract te bereiken. noodzakelijk is.
(2) In het geval van een schending van essentiële contractuele verplichtingen is de aanbieder alleen aansprakelijk voor de voor het contract typische, voorzienbare schade als deze werd veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid, tenzij het gaat om schadeclaims van de klant als gevolg van letsel aan leven, ledematen of gezondheid.
(3) De beperkingen van alinea. 1 en 2 gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangers van de aanbieder, indien rechtstreeks vorderingen tegen hen worden ingesteld.
(4) De bepalingen van de productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.
§ 8 Informatie over gegevensverwerking
(1) De aanbieder verzamelt klantgegevens in het kader van de afwikkeling van contracten. Daarbij neemt hij in het bijzonder de bepalingen van de federale wet op de gegevensbescherming en de telemediawet in acht. Zonder toestemming van de klant verzamelt, verwerkt of gebruikt de aanbieder de inventaris- en gebruiksgegevens van de klant alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de afwikkeling van de contractuele relatie en voor het gebruik en de facturering van telemedia.
(2) Zonder toestemming van de klant gebruikt de aanbieder de gegevens van de klant niet voor reclame, markt- of opinieonderzoek.
§ 9 Slotbepalingen
(1) Op overeenkomsten tussen de aanbieder en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en het internationaal privaatrecht.
(2) Als de klant een handelaar, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht is, is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en de aanbieder de statutaire zetel van de aanbieder.
(3) Het contract blijft bindend in zijn overige delen, zelfs als afzonderlijke punten juridisch onverbindend zijn. De ineffectieve punten worden vervangen door de wettelijke bepalingen, indien van toepassing. Voor zover dit een onredelijke belasting voor een van de contractpartijen zou betekenen, wordt het contract in zijn geheel echter ongeldig.
§ 10 Herroepingsrecht
Tenzij de partijen anders zijn overeengekomen, is het herroepingsrecht niet van toepassing op de volgende overeenkomsten:
Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument,
overeenkomsten voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden, overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn voor retourzending om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne als hun zegel is verwijderd na levering,
overeenkomsten voor de levering van goederen, indien zij door hun aard na levering onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen,
Overeenkomsten voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar die op zijn vroegst 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt, waarop de handelaar geen invloed heeft,
Contracten voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking indien de verzegeling na levering is verwijderd, contracten voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementscontracten.
De houdbaarheid van onze producten - verse sappen - is zeer beperkt. Als de producten niet goed worden bewaard, bederven ze zeer snel. Vanwege dit feit kunnen de goederen niet meer worden verkocht nadat ze zijn geretourneerd. Dit zijn dus producten in de zin van § 312g II No.2 BGB, die bederfelijk zijn of waarvan de houdbaarheid beperkt is. houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden. Daarom bestaat er geen herroepingsrecht voor contracten voor de levering van bederfelijke levensmiddelen. Het wettelijke herroepingsrecht blijft onaangetast voor niet-bederfelijke waren.
Alternatieve geschillenbeslechting conform § 36 VSBG:
Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumenten.